1. k宝怎么了，农行K宝登录的时候蓝屏死机？
如使用K宝登录农行网银时出现蓝屏、界面锁死、网银无法使用等情况，可能是由于您操作系统自动升级，导致一些应用程序不能够兼容。您可以尝试以下解决办法：
1.在桌面右下角点击“农行logo”的K宝管理按钮。
2.在弹出的界面中点击“系统选项”，选择并点击系统选项下的菜单“虚拟桌面配置”。
3.将密码操作时使用虚拟桌面的配置改为“否”，点击确认。
2. 我的k宝在电脑上显示不出来？
本来k宝插在电脑是不显示移动磁盘的,如果灯不亮,你需要重新安装网银程序!
3. k宝丢了怎么办？
K宝丢了是一件严重的事情，因为K宝是用来保护您的账户和资金安全的工具。如果K宝丢失了，您可以采取以下措施：立即联系银行客服：向银行客服报告K宝丢失的情况，并提供您的账户信息和身份证明。银行会要求您挂失K宝，以确保您的账户安全。报警：向当地公安机关报案，并提供相关证据和资料，以帮助警方调查K宝被盗或丢失的情况。重新申请K宝：如果您已经挂失了K宝，并且确认无法找回，您可以向银行申请重新办理K宝。银行会要求您提供身份证明和其他必要的资料，并为您重新办理K宝。加强账户安全：在重新申请K宝后，您应该加强账户安全，例如修改密码、启用双重认证等措施，以防止类似事件再次发生。总之，如果K宝丢失了，您应该尽快采取措施，确保您的账户和资金安全。
4. 手机k宝只显示已连接但没反应？
没有显示没有关系，你试着交一笔电话费或者是转账看看，有你输入安全证书密码的画面，输入后能够交易成功，则说明K宝证书安装好了，不成功的话估计是你的K宝问题，可按照下面步骤检查你的K宝：
从三个方面入手。依次判断：是否正确安装智能安装包， USBKEY是否硬件物理损坏，证书是否正常注册。
一、验证是否正确安装智能安装包。点击“开始”－>“程序”，－>“中国农业银行网上银行证书工具软件”菜单。如不存在“中国华大”－> “CSP工具”的菜单，可判断为没有正确安装智能安装程序，此时请您安装后重新登录。
二、验证K宝（USBKEY）是否出现硬件损坏。
确认智能安装程序已正确安装并K宝(USBKEY)已正确插入到USB口后，请打开“开始”－>“程序”，－>“中国农业银行网上银行证书工具软件”－>“中国华大”－> “CSP工具”，点击“证书操作”－>“查看证书”，如可显示证书详情，则证明K宝物理完好；如显示打开设备失败，则可能K宝(USBKEY)已出现物理损坏，此时请与您申领K宝的农行网点联系更换。
三、验证证书是否成功注册到IE存储区
打开IE浏览器的“工具”－>“Internet 选项”－>“证书”，查看您的K宝证书是否已经正常注册到IE存储区。如证书存储区无证书，请卸载当前的智能安装程序，并重新下载和安装。如重装后依然无法登录，请进行手工注册 。
其实证书就是一串数字，通过那串数字来确认你的身份 ；
四、手工注册证书到证书存储区
如已正确安装智能安装程序并判断K宝（USBKEY）没有硬件损坏，请尝试手工注册证书。具体流程为：
点击“程序”－>“中国农业银行网上银行证书工具软件”－>“中国华大”－>“CSP工具”->“证书操作”－>“注册证书
5. 农业银行网银K宝检测不到？
1．进入农业银行网上银行主页，选择自己的k宝下载相应的驱动；
2．插入k宝时会显示k宝已插入，但是，此时可能还是检测不到证书，在浏览器上方会出现已禁止相应的加载项，只要解除禁止就行了；
3、下载一个农业银行的签名安全控件；
4、 换一个IE内核浏览器即可。
6. 银行现在不能办k宝了吗？
能办，不能办K宝可能是没有达到开通U盾的条件，可以向银行进行沟通协调，通常情况下，U盾用于大额交易。
银行出于风险把控，一般只会给有大额交易需求的用户办理U盾，所以如果用户没有大额交易的需要，银行就不会给予办理
7. K宝坏了还能转账吗？
可以用其他方式转账。
用户可以通过银行柜台、ATM机以及手机银行来办理转账业务，K宝坏了不会影响银行卡账户的正常使用。但是会影响到用户网上银行的使用的，用户无法登录网上银行且无法通过网上银行办理转账业务。但K宝坏了还是要尽快解决，只需要前往银行网点及时办理更新手续即可。
