5月16日，农行上海市分行率先在实现社会面基本清零的崇明区辖内部分网点恢复对外营业，迈出复工复产的坚实一步。在崇明区镇两级相关部门支持指导下，农行上海市分行辖属崇明支行第一时间成立复工复产领导小组，提前制定预案，打通现金运送渠道，城桥支行和翠竹路支行两家网点成功恢复对外营业，为辖内居民提供正常金融服务。
优选网点，织实金融服务暖心网。农业银行从疫情发展态势、民生需求、网点地理位置等多角度分析考量，选取城桥支行、翠竹路支行作为首批复工复产的网点，恢复业务办理。城桥支行、翠竹路支行同步恢复现金存取、养老金支取、理财、转账等个人业务及对公业务，满足新老城区居民和企业的金融服务需求，积极践行金融为民理念。
夯实保障，织牢疫情防控安全网。为了织牢疫情防控安全网，率先开业的两家农行网点人员通勤严格执行两点一线，承诺遵守各项防疫规定，有序开展复工复业，坚持护航金融服务不停摆，确保业务连续不断档。支行克服采购和运输重重难关，将数字哨兵、防护面罩、消毒液、防护服等防疫物资落地配送到复工网点，确保复工网点在这场防疫战中物资保障充分，全力保障客户和员工健康安全。
有序管控，织密守卫健康防护网。为防范聚集和感染风险，网点营业采取预约制模式。营业网点依据最大容纳量及客户需求发放业务办理凭证，由村居委对接居民，客户凭证办理业务。大堂人员根据客户需求快速准确分流业务，将客户准确引导至不同区域或窗口的等候区，充分发挥电子银行的最大效用，尽可能减少人员接触。
同时，农行复工各网点柜面现金收付严格按照人民银行要求落实收支两条线，对外支付原封券或已消毒现金，针对客户存入的现金设置专箱单独存放，后续安排消毒处理，确保客户现金使用安全。
疫情就是命令，防控就是责任，岗位就是阵地。在疫情防控的关键时期，农业银行始终坚守金融服务抗疫一线，确保疫情防控期间金融服务不打折扣。此外，农行上海市分行在疫情期间还出台了金融服务疫情防控18条措施，推出助力企业复工复产专属产品，加强对疫情防控相关企业的信贷支持，提供紧急融资渠道，简化审批流程，开辟快速放款绿色通道，勇于担当，主动作为，为做好疫情防控贡献金融力量。
