很高兴能来昆明参加第八届烛光会计论坛。以前到烛光财会学校来，都是被安排到各个企业讲课，今天不同，是参加论坛。论坛是交流的平台，和讲课相比，在论坛上发言轻松了许多。在这里，我先要向在座的领导、各位嘉宾、各位与会的会计同仁表示感谢。谢谢大家能花10分钟时间听我讲会计人的学习。
今天论坛的主题是关于会计继续教育的。会计继续教育这个事，会计人肯定不陌生，它的重要性在某些时候不容忽视。举个例子，我今年了参加完正高级会计师职称的评审，报名时就有个硬要求，此前几年都要参加会计继续教育，并且要有参加了会计继续教育的记录。这个例子体现了会计继续教育的重要性，当然，会计继续教育的重要性不限于此。
会计继续教育重要在哪呢？它可以帮助会计人及时更新知识，让会计人和会计理论、财税法规、先进的会计实践合拍，进而帮助会计人更好地开展工作。
接下来就得说了，参加会计继续教育，会计人都要学什么呢？从以往的实践看，烛光财会学校安排的会计继续教育课程主要聚焦于会计准则解读、管理会计方法运用、税收法规变更、最新的会计工具使用，以及某些企业先进的财务管理经验分享。用一句话总结，会计继续教育，主要学财会专业方面的内容。
专业方面的内容，会计人员当然应该学习，但我觉得，参加会计继续教育，仅学专业领域的内容是不够的，会计人要把工作做好，还有很多专业外的知识也值得学习。甚至学这些知识，比学财税专业知识还要重要。
我先说几点。会计人要学好办公软件、办公工具的使用。譬如，今天一个会计人要是不会用Excel，可能都称不上是一个会计专业人员。Excel是当代会计人的算盘。会计人不会用Excel，不熟悉Excel函数、Excel宏，很多会计工作将没法高效推进。除Excel外，需要会计人学习的办公软件、办公工具还有很多，我这里就不一一列举了。再就是，会计人要学一些职场软技能，要学企业的各种管理制度，要学企业的产品知识和业务知识。任总在和华为财经人员搞座谈的时候就说，财务人员如果不懂业务，只能提供低价值的会计服务。
今天给我的发言时间有限，在这里我只想重点说一个方面，会计人员要努力学习提高自己的职场软技能。根据我自己的工作体会，结合我观察到的一些财务经理人的能力表现，我总结了四个职场软技能：说的能力、写的能力、沟通能力、组织能力。这四个职场软技能都很重要，接下来我给大家详细做个分享。
很多会计人总有些自鸣得意地说：我这个人除了会干活，一不会说，二不会写。每次听到这样的话，我都很诧异，为何他表达这个观点的时候，会流露出得意之色呢？一个会计人，既不会说，又不会写，意味着什么呢？意味着他存在重大的能力缺陷，他无法把自己的经验和技能转化为集体的经验和技能。这样一个人，大概只适合做低端的操作类工作。不会写、不会说的会计人，不会有太大的发展前途。
以前华为曾给财经人员预设了两个发展通道：干部通道和专家通道，专家通道设了六级，三级以上的专家都有讲授课程和输出教材的要求。要是一个会计人不会说，也不会写，他将很难晋升为三级以上的财经专家。
好的口才是可以练习的。我读研究生的时候，第一次给本科生讲课，因为紧张，两条腿都在发抖，眼皮直跳，幸亏有张讲桌挡住了我的两条腿，才没让学生看到我的窘态。好文笔也是可以练习的，平时多看看书，多写写随笔，文章自然就能写得好一些。
第三个软技能，会计人要有好的沟通能力。沟通能力不是溜须拍马的能力。沟通能力是一种共情的能力，表达自己意图时要顾及别人的感受。会计人说话大都很刚，一张嘴就是，这是财务的要求，那是税务的规定。这样和业务人员说话，业务人员难免会觉得会计人不好沟通，甚至心生反感。
所谓共情能力，就是要换位思考。我们常讲会计有两大职能：一是服务职能，二是监督职能。会计服务职能和会计监督职能针对同一群对象进行，这就很尴尬了。会计人做服务的时候，大家都乐意。会计人做监督的时候，估计没人会满意。又要服务，又要监督，会计人该怎么兼顾二者呢？
任总有一个观点，在做好服务的同时完成监督。会计人不妨把刚性要求固化为制度流程，制度流程都上网，把人的监督转化为网络监督，会计人从监督中跳出来，再主动帮业务人员满足制度流程的要求。这么下来，会计人在工作中受到的阻力必定小很多。
第四个软能力，会计人要有很好的组织能力。在这点上，我深有感触。上大学的时候，我思维有些偏执，总觉得学生就应该努力学习。我当时不屑于加入学生会组织，不愿花时间参与组织各种活动，总以为那会耽误学习。参加工作后，我的想法就不一样了。在工作当中，很多组织工作，会计人是绕不开的，以前耽误的功课后面都要补课。
组织活动这样的事情，你可能觉得简单。有这种感受，是因为组织工作在由别人做，你没参与。当这个事交给你来做的时候，你的感觉就不一样了。我曾组织过公司的年会，找酒店、订会场、订会议餐，这个过程别提多麻烦了。有的领导从外地过来，要帮他们订房间，有的领导要住在朝南的房间，有的领导怕风怕光，还有的领导说要挨着谁住听到这么多的要求，我内心的想法是，这酒店是我开的吗？可我又不能拒绝这些要求，只能一一答应下来。那段时间我每天我都要给酒店前台打好几次电话，请服务人员帮忙把房间一一落实好。再就是，酒店停车位够不够，也得事先考虑。本地的领导开车过来，到酒店了，转了10分钟没找到停车位，他不会说自己来得不够早，他会抱怨会议地点没选好。
事非经过不知难，做过了，自己就知道了，为什么有的人组织活动举重若轻，而自己做起来那么费劲，差距就在于组织能力不同，经验积累不同。
参与组织活动，还可以得到更重要的能力训练，它会让活动组织者的思维变得缜密，方方面面细节的东西都能考虑周全。做事的时候，往往是细节决定成败。只要脑子不是太笨，事情的大方向、大面上的问题大家都能考虑到，可光考虑清楚了大方向、大面上的问题，事情不见得能做成功。细节的东西轻视不得，一个细节忽视了，这事情就可能功败垂成。
会计人员的继续教育，除专业层面的学习外，这四个软能力的学习也值得提上来。因为它们有助于会计人把工作做对，把事情做好。
有些事说出来可能很残酷，注会很难考，如果会计人要考注会，一定要趁早，尽量在35岁以前把证书拿下来。超过了这个年龄，即便拿下了注会证书，注会证书对会计人职场发展的帮助可能有限。还有一点，拿下注会证书了，也不必然就能帮助会计人把工作做得更好。另外，我还知道一个事实，很多大企业的总会计师、财务总监，他们不是做会计出身的，也不是会计的，但他们把财务工作领导得很好。为什么他们能做得这么成功呢？这就要说他们具备的另一种能力了，把事情做对，把事情做好，是他们的一种信念。
最后我想提一点建议，针对会计人员的继续教育，希望烛光财会学校能做点创新，看看能否在课程设计上做一点倾斜，试着开设一些可以帮助会计人员提高软技能的课程。
我的分享就到这里，谢谢大家！
2023年12月16日于昆明泰丽酒店
