1. 光大银行客服电话24小时人工服务，光大逾期怎么减免违约金？
信用卡欠款是有机会获得减免的，但前提是必须“真心实意想还款且要拿出实际行动”，具体的减免额度则根据每个人情况不同来定。
持卡人可通过联系银行当地信用卡中心法律事务部门或拨打客服中心电话反映。客服在接单后会给我们的后台部门下一个工单，相应部门接单后就会和持卡人取得联系。”一家股份制银行信用卡中心人士称。也有律师表示，可尝试向银行写减免申请书，写明因特殊情况如失业、得病或其他事项等造成财务困难且短期内无法改善，致使无法全额还款，特申请减免滞纳金和利息等，“但需有相应证据证明上述事实。”
2. 95338怎么转人工？
95338没有直通的。可以先按2快递查询，之后再输入几次错误单号后自动转至人工服务的。也可以按0键，会有一个语音提示，按照提示转入人工服务。
"95338"是顺丰打造统一呼叫服务窗口，为广大客户提供优质便捷服务，提升竞争优势的有力举措。
扩展资料
2015年1月1日起，顺丰速运正式对全国所有地区开通新客服热线"95338"。顾客通过"95338"即可获得顺丰速运下单、查单、咨询、投诉等各项服务。
顺丰表示，公司启用"95338"全国统一接入号码，不仅拥有独特标识，还能建立企业统一形象。
同时，该号码除作为顺丰全国统一呼入服务热线，还将支持外呼回访、调研等功能，顾客收到的服务短信也将显示为"95338"。
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